CÓMO TENER UNA CONVERSACIÓN CULTA CON LOS MIEMBROS DE TU AGENCIA INMOBILIARIA

Hoy Piedad nos trae un tema directo, fácil de aplicar tanto a una agencia inmobiliaria como a cualquier tipo de empresa, y altamente efectivo para crear un gran equipo. Ya no sólo es tener una conversación culta con los miembros de tu agencia inmobiliaria, sino promover la cultura a través de tu empresa. Nosotros, en Keller Williams Cpi Gestión, aplicamos este método de conversación culta. Vamos a verlo:

¿Te consideras un agente CULTO? 


¿Tienes una agencia inmobiliaria o te gustaría tenerla y que tuviera una gran CULTURA de equipo? El consejo es usar conversaciones CULTAS, con CULTURA,  es decir, una conversación K.A.S.H que es un acrónimo que en inglés significa: 

K de knowledge: conocimientos
A de actitud
S de skills que significa habilidades
H de hábitos 

MÉTODO K.A.S.H.


O si quieres googlea K A S H y lo que encontrarás es una hoja de trabajo con 6 preguntas poderosas.
Es un modelo para las reuniones 1 a 1 que tú debes tener con los miembros de tu equipo y realmente os ayuda a enfocaros en el tiempo que vais a pasar juntos. 
La conversación KASH es una excelente manera de avanzar en una nueva relación con una nueva persona que se une a tu equipo o puede ser una excelente manera de ayudarte a estar en la misma página del libro con un miembro ya existente de tu equipo. 
El formato es este: 
Haz las preguntas mientras el miembro de tu equipo contesta y toma notas, y ahonda si fuese necesario. Es muy simple y conseguirás estos 4 objetivos:

Te alinea con ese miembro de tu equipo
Es un atajo para conseguir crecimiento de forma consistente
Es un espacio seguro para que el miembro de tu equipo se atreva a pedir ayuda si la necesitara 
También crea para ti un espacio seguro para afrontar cosas que te preocupen con tus miembros del equipo

PREGUNTAS K.A.S.H

Veamos unas cuantas preguntas de la conversación KASH, por ejemplo:

  • ¿Qué cambios han tenido lugar esta semana con respecto a tu aprendizaje de nuevos conocimientos?
  • ¿Qué crees que todavía necesitas saber para tener éxito en este trabajo?
  • ¿Qué cambios han tenido lugar esta semana con respecto a tu actitud?
  • ¿Qué cosas te han dado más energía y te han hecho sentir lleno esta semana?
  • ¿Qué tipo de actitudes y creencias crees que son necesarias para tener éxito en este trabajo?
  • ¿Qué estás aprendiendo de los hábitos de alguien que realmente sea una persona súper buena en tu mismo rol?

A través de esta conversación culta con los miembros de tu equipo podrías aprender y que los demás también aprendieran los unos de los otros y tener respuesta a preguntas que de otra manera nunca sabrías. También es importante que los miembros de tu equipo, se sientan valorados y escuchados y que importe lo que tengas que decir a través de este tipo de conversaciones cultas.
Para obtener resultados extraordinarios, como en Keller Williams Cpi Gestión, hay que hacer cosas extraordinarias, así ve a por ello, y lánzate.

¿QUIERES SABER MÁS? Mira el vídeo de Piedad


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Seguid cuidándoos mucho y recibid un fuerte abrazo mío y de todo el equipo.


Piedad Villena Arbona

Abogada, agente de la propiedad inmobiliaria y gerente de Keller Williams Cpi gestión inmobiliaria
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